Suporte ao passageiro

Quando a viagem muda de planos, conte com orientação.

A Problemaereo é a assessoria administrativa gratuita da Desttino para passageiros da agência que enfrentam imprevistos durante a viagem.

Um apoio a mais durante a sua jornada

Problemaereo

Ajuda para entender os próximos passos.

A assessoria pode orientar passageiros da Desttino em situações como alterações ou cancelamentos de voo, overbooking e problemas com bagagem.

01

Fale com a equipe

Use o canal oficial da Desttino e explique o que aconteceu e em qual etapa da viagem você está.

02

Tenha os dados da viagem à mão

Localizador, bilhete, comprovantes e mensagens da companhia ajudam a equipe a entender o caso.

03

Receba orientação

A equipe informa como pode ajudar conforme o serviço comprado e as circunstâncias do imprevisto.

A Problemaereo é uma assessoria administrativa. O atendimento não substitui os canais oficiais da companhia aérea ou a contratação de seguro-viagem, quando aplicável.

Falar com a Desttino